1. Aceitação dos Termos
Ao instalar, acessar ou utilizar o iSensei, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
O uso do sistema implica aceitação total das condições aqui estabelecidas. Caso não concorde, o usuário deverá cessar imediatamente a utilização da plataforma.
2. Sobre a Plataforma
O iSensei é uma plataforma SaaS, Software as a Service, destinada à gestão de academias de lutas, oferecendo funcionalidades como:
- Gestão de alunos;
- Controle financeiro e mensalidades;
- Controle de frequência por QR Code, biometria e outros recursos;
- Gestão de graduações;
- Comunicação por avisos e notificações;
- Conteúdo digital, incluindo videoaulas;
- Gestão de eventos;
- Catálogo e vendas de produtos.
O iSensei atua exclusivamente como ferramenta tecnológica, não sendo responsável por decisões operacionais, administrativas ou financeiras dos usuários.
3. Cadastro e Conta
O usuário se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Manter a confidencialidade das credenciais;
- Não compartilhar acesso com terceiros não autorizados.
O usuário é integralmente responsável por:
- Todas as ações realizadas em sua conta;
- Dados inseridos na plataforma;
- Gestão de alunos e informações financeiras.
O iSensei poderá solicitar validações adicionais de identidade.
4. Uso Permitido
O usuário concorda em utilizar o sistema apenas para fins legais e legítimos.
É proibido:
- Utilizar a plataforma para atividades ilícitas;
- Inserir dados falsos ou sem autorização;
- Violar direitos de terceiros;
- Tentar acessar código-fonte ou sistemas internos;
- Comprometer a segurança da plataforma;
- Distribuir malware, scripts maliciosos ou recursos semelhantes.
5. Disponibilidade e Atualizações
O usuário declara estar ciente de que:
- O sistema pode sofrer interrupções temporárias;
- Funcionalidades podem ser alteradas ou removidas;
- Atualizações podem ocorrer sem aviso prévio.
O iSensei não garante disponibilidade contínua e ininterrupta do serviço.
6. Planos e Cobrança
O iSensei opera em modelo de assinatura SaaS.
6.1 Planos
- Planos mensais;
- Funcionalidades variáveis conforme o plano contratado.
6.2 Pagamentos
- Processados por terceiros, como gateways de pagamento;
- Podem incluir cartão, PIX, boleto bancário ou outros meios disponíveis.
6.3 Inadimplência
Em caso de não pagamento:
- O acesso poderá ser limitado;
- Funcionalidades poderão ser bloqueadas;
- A conta poderá ser suspensa.
6.4 Cancelamento
- Pode ser solicitado a qualquer momento;
- Vigora até o fim do período contratado.
6.5 Reajustes
Os valores poderão ser alterados sem aviso prévio.
7. Permissões do Dispositivo
O aplicativo poderá solicitar acesso a funcionalidades do dispositivo, tais como:
- Câmera, para leitura de QR Code, biometria e captura de imagens.
Essas permissões são solicitadas apenas quando necessárias e podem ser revogadas a qualquer momento pelo usuário nas configurações do dispositivo.
8. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, e com a Política de Privacidade do iSensei.
O usuário declara estar ciente de que:
- Seus dados serão utilizados para execução dos serviços;
- Dados sensíveis poderão ser tratados quando necessário, como biometria para check-in;
- O iSensei pode adotar medidas de segurança e monitoramento para prevenção de fraudes.
9. Serviços de Terceiros
O iSensei utiliza serviços externos como:
- Infraestrutura em cloud;
- Processamento de pagamento;
- SMS e notificações;
- Biometria.
O iSensei não se responsabiliza por falhas desses serviços.
10. Segurança e Fraudes
O iSensei poderá:
- Monitorar comportamento de uso;
- Bloquear acessos suspeitos;
- Solicitar validações adicionais;
- Suspender contas preventivamente em caso de suspeita de fraude ou uso indevido.
11. Limitação de Responsabilidade
O iSensei é fornecido “como está”.
Não nos responsabilizamos por:
- Decisões tomadas pelos usuários;
- Dados inseridos incorretamente;
- Perda de dados por uso indevido;
- Falhas de conexão ou infraestrutura;
- Indisponibilidade temporária;
- Serviços de terceiros.
12. Ausência de Publicidade
O iSensei:
- Não exibe anúncios ou propagandas de terceiros;
- Não utiliza dados pessoais para fins publicitários.
13. Público-alvo
- Uso permitido para maiores de 18 anos;
- Menores apenas com responsável legal.
14. Suspensão e Encerramento
O iSensei poderá, a qualquer momento:
- Suspender contas;
- Limitar funcionalidades;
- Encerrar acessos.
Essas medidas poderão ocorrer em caso de:
- Violação destes termos;
- Uso indevido;
- Inadimplência.
15. Propriedade Intelectual
Todo o sistema iSensei é protegido por direitos autorais.
É proibido:
- Copiar ou reproduzir;
- Revender sem autorização;
- Fazer engenharia reversa.
16. Modificações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento.
Em caso de alterações relevantes, o usuário será notificado.
O uso contínuo do aplicativo após alterações implica aceitação dos novos termos.
17. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Vila Velha/ES, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias.
18. Contato
Para dúvidas, suporte ou solicitações:
E-mail: contato@isensei.com.br
Ao utilizar o aplicativo iSensei, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições de Uso.
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